在這場肆虐全國的新型冠狀病毒肺炎疫情中，汽車人始終站在戰(zhàn)疫最前線，向疫情重災(zāi)區(qū)捐款捐物。捷達，這個中國最年輕的汽車品牌也無時無刻地貢獻著自己的一份力量，目前捷達及一汽-大眾另外兩個品牌大眾、奧迪累計捐助4000萬元人民幣助力抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。

捷達，誕生在被稱為汽車行業(yè)“史上最難一年”的2019年，從創(chuàng)業(yè)初期至今骨子里一直透著逆勢而行的品牌性格。“兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山”，如今上市不足半年的捷達已經(jīng)收獲了5萬名左右的用戶群體。與此同時，此次疫情期間，格外重視用戶服務(wù)工作、保障用戶權(quán)益的捷達品牌，也始終與客戶、經(jīng)銷商、員工站在一起，通過“三達”舉措全力保障消費者權(quán)益。

安心抵達-門店全防護

在即將開工之際，捷達將安全作為一切工作的前提。在與客戶直接接觸的經(jīng)銷商店中，捷達要求經(jīng)銷商伙伴將員工安全作為工作的根本。

全員測溫并實時向顧客展示，隨時配戴口罩；

店內(nèi)各場所全面定時消毒，不放過任何一個死角；

服務(wù)過程隨時再清潔、再消毒，保障安全無憂。

貼心有達-線上云看車

在當前疫情肆虐之際，捷達也提倡用戶更多地通過線上渠道提出服務(wù)需求，進而保障自身安全。

經(jīng)銷商化身主播，每日多場線上直播；

為你開啟宅家購車新體驗；

汽車之家線上VR智能展廳，360°全景賞析；

產(chǎn)品詳情、優(yōu)惠信息，重點顯示一覽無遺。

暖心必達-主動送關(guān)懷

看車暖心接送，上門安心試駕，上門專屬交車（具體需要咨詢當?shù)亟?jīng)銷商）；

全車消毒+贈送消毒劑和兩個口罩，保障無接觸式全新購車體驗；

新老用戶提供更多便利：到店享受深度消毒清潔服務(wù)；

24h救援服務(wù)，高效響應(yīng)放心無憂；

投身疫情救治工作的一線醫(yī)護人員中的車主，全年提供兩次免費空調(diào)清洗服務(wù)。

與此同時，捷達提醒消費者做好車輛防護：車內(nèi)常備消毒劑、抹布、口罩及手套等防護物品，空曠場所打開外循環(huán)通風(fēng)換氣，密閉環(huán)境打開內(nèi)循環(huán)進行通風(fēng)；司乘人員進入車輛后，注意清潔手部衛(wèi)生；搭乘他人時建議戴口罩，關(guān)閉內(nèi)循環(huán)并開窗通風(fēng)，并及時對接觸物體表面消毒清潔

更重要的，是個人衛(wèi)生防護：勤洗手，戴口罩，少出門，不集聚；捷愛同行，勝利必達；面對非常時期，捷達時刻相伴，和大家共戰(zhàn)“疫”，克時艱！