制表：
（別克君越）
（凱迪拉克SRX）
本次召回范圍內(nèi)車輛總線傳遞的擋位信息可能存在滯后的情況，造成車輛從手動(dòng)模式誤進(jìn)入運(yùn)動(dòng)模式，極端情況下可能導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)效能下降，存在安全隱患。上海通用汽車有限公司將免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行軟件更新，以消除安全隱患。
問題解決方法
上海通用汽車有限公司將免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行軟件更新，以消除安全隱患。上海通用汽車有限公司售后服務(wù)中心會(huì)主動(dòng)與范圍內(nèi)的用戶取得聯(lián)系，安排免費(fèi)檢修事宜。
召回步驟
一般若涉及到國內(nèi)用戶的召回車輛，可根據(jù)以上步驟查詢是否屬于召回范圍，及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)行確認(rèn)，并預(yù)約維修。同時(shí)車主可撥打別克君越客戶服務(wù)熱線800-820-2020、凱迪拉克客戶服務(wù)熱線800-820-1902進(jìn)行咨詢。
總結(jié)：上海通用將為問題車輛進(jìn)行軟件升級(jí)，消除車輛總線傳遞的檔位信息可能存在滯后的情況而造成的安全隱患。君越與凱迪拉克SRX用戶，核對(duì)您的車型生產(chǎn)日期，如在召回范圍內(nèi)請(qǐng)盡快與經(jīng)銷商聯(lián)系。
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