制表：
一般若涉及到國內(nèi)用戶的召回車輛，可根據(jù)以上步驟查詢是否屬于召回范圍，及時聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進行確認(rèn)，并預(yù)約維修。用戶可撥打豐田汽車顧客服務(wù)中心免費電話800-810-1210、400-810-1210進行咨詢。
一 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)問題召回
問題車輛的轉(zhuǎn)向中間軸存在缺陷，可能在低速下遭到損壞。如果長時間使用可能會出現(xiàn)轉(zhuǎn)向失靈。其中150萬輛故障車輛在日本本土市場，670,000輛在美國市場，496,000輛在歐洲市場。涉及的車型包括普銳斯和卡羅拉。豐田官方表示，修理該故障大約需50分鐘。
解決方案：一汽豐田汽車銷售有限公司、豐田汽車(中國)投資有限公司將通過信件發(fā)送方式通知車主，同時由經(jīng)銷商以電話，短信等方式與召回范圍內(nèi)的用戶取得聯(lián)系，安排免費維修事宜。
二 混合動力系統(tǒng)水泵存在隱患
部分進口及國產(chǎn)普銳斯(Prius)汽車混合動力系統(tǒng)的逆變器冷卻用電動水泵，由于線圈的繞線工序不合格致使線圈線產(chǎn)生外傷。因線圈線外傷部位發(fā)生腐蝕斷線，水泵停止工作導(dǎo)致警告燈點亮。在線圈線之間發(fā)生短路時，導(dǎo)致車輛保險絲斷開，車輛無法行駛。
解決方案：一汽豐田汽車銷售有限公司、豐田汽車(中國)投資有限公司將通過信件發(fā)送方式通知車主，同時由經(jīng)銷商以電話，短信等方式與召回范圍內(nèi)的用戶取得聯(lián)系，安排免費維修事宜。
總結(jié):對于國內(nèi)的豐田車主來說，這次召回主要是混動車型普銳斯。此次召回已經(jīng)是豐田今年第二次大規(guī)模召回了，上個月宣布在全球召回743萬輛，涉及車型包括凱美瑞和花冠。本次又召回普銳斯等車型277萬輛。
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