對于一個豪華品牌來講，什么東西可以成為核心競爭力？除了車型本身的高端定位、強(qiáng)勁性能和優(yōu)良品質(zhì)以外，高品質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)和專業(yè)化的技術(shù)團(tuán)隊(duì)則更是豪華品牌需要帶給用戶們的重要部分。2010奔馳服務(wù)技能大師賽全國總決賽近日在東北地區(qū)最大的國際化大都市沈陽舉行，以競賽的形式為所有關(guān)注奔馳或者正在使用奔馳品牌車型的朋友們?nèi)娴恼故酒放圃谑酆蠓?wù)部分的最高品質(zhì)及規(guī)格。

【鄭州之星正在進(jìn)行筆試階段】

筆試區(qū)被設(shè)置在一進(jìn)門的兩個相鄰的房間內(nèi)，由于大門緊鎖，所以我們只能通過走廊里兩個寬屏液晶顯示器的轉(zhuǎn)播。通過屏幕我們可以看到，正處于緊張比賽中的各位隊(duì)員們都在埋頭思索，努力找出問題的答案，能夠體會到他們對于此次比賽的重視程度，也能感覺到賽場緊張的氣氛。

【協(xié)同作戰(zhàn) 齊力斷金】

技能測試區(qū)面對參賽者的是一些圖表分析類問題，例如遙控鑰匙信號傳遞過程，線路各段的電阻測量值等等，還有一些數(shù)據(jù)和表格等等。由于時間比較緊張，各隊(duì)參賽隊(duì)員全神投入在分析問題中，兩個人從不同的角度出發(fā)把問題想得更加透徹，答題的速度也相對迅速，團(tuán)結(jié)就是力量！

如果說前兩個競賽部分更多的是一些“紙上談兵”的基礎(chǔ)知識，那綜合測試區(qū)則是要真正的考驗(yàn)參賽隊(duì)各位選手們理論付諸實(shí)際的操作能力了。此階段是為各位準(zhǔn)備了一臺存在問題的車輛，讓對于開動腦筋，用最快的速度排除故障。通過奔馳各個專業(yè)的檢查器材和中樞電腦還不能完全徹底查明問題根源，這關(guān)更多的是需要各位技師們發(fā)揮的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

【專業(yè)的設(shè)備 保證快速且高質(zhì)量的服務(wù)】

【時間很短很有限 但規(guī)則始終嚴(yán)明】

當(dāng)然認(rèn)真是非常重要的時間也是一個關(guān)鍵因素，30分鐘的時間限制對于每一個參賽隊(duì)來說都是莫大的考驗(yàn)，在一旁拍照的各位媒體朋友都在為他們感到緊張，希望能幫上他們點(diǎn)忙。但比賽就是非常嚴(yán)格的考驗(yàn)，任何作弊的行為都會直接影響到比賽的成績，所以我們還是從心里替他們加油，希望他們能取得最好的成績。