6月20日，北京中慶林達(dá)林肯中心正式開(kāi)業(yè)，林肯正在中國(guó)市場(chǎng)穩(wěn)步前進(jìn)，也預(yù)示著林肯將把“林肯之道”傳遞給更多消費(fèi)者的決心。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，林肯亞太區(qū)總裁梅藹明（Amy Marentic）向網(wǎng)上車(chē)市表示：“北京中慶林達(dá)林肯中心是林肯在華發(fā)展的又一里程碑，憑借‘林肯之道’帶來(lái)的創(chuàng)新個(gè)性化服務(wù)，以及配置豐富、富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品陣容，林肯將重塑豪華汽車(chē)消費(fèi)者們的購(gòu)車(chē)擁車(chē)體驗(yàn)，并將其帶入新的層次。”這只是林肯的擁車(chē)體驗(yàn)的一個(gè)開(kāi)始，未來(lái)“林肯之道·云服務(wù)”會(huì)在原有的服務(wù)體系上加以延伸，實(shí)現(xiàn)通過(guò)手機(jī)直接支付定金等。

在華銷(xiāo)量高速增長(zhǎng)

自2014年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，林肯在華銷(xiāo)量逐年遞增。今年是林肯進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第三個(gè)年頭，消費(fèi)者的反響也已達(dá)到預(yù)期的效果。銷(xiāo)量方面，2016年林肯銷(xiāo)量突破3.2萬(wàn)輛，同比增幅180%，并成為在華銷(xiāo)量增速最快的豪華汽車(chē)品牌。2017年前五個(gè)月，林肯在華銷(xiāo)量達(dá)20,376輛，同比實(shí)現(xiàn)翻番，僅僅用了5個(gè)月的時(shí)間便完成了去年全年銷(xiāo)量的2/3。目前林肯正在考慮國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品的推出，在中國(guó)市場(chǎng)SUV相比轎車(chē)更加占據(jù)優(yōu)勢(shì)，在未來(lái)也會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的不同需求，提供更合適的產(chǎn)品，其中首款國(guó)產(chǎn)SUV也將在2019年正式面世。

獨(dú)特的“林肯之道”服務(wù)體系

林肯作為豪華汽車(chē)品牌，進(jìn)入中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)較晚，對(duì)于林肯來(lái)說(shuō)要區(qū)分于其他豪華品牌是非常重要的。林肯始終秉承著“林肯之道”的服務(wù)體系，這是一種創(chuàng)新性購(gòu)車(chē)擁車(chē)體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，它擯棄了傳統(tǒng)的4S店服務(wù)理念，不再以交易作為目的，而是專(zhuān)注向每一位客戶(hù)提供個(gè)性化的專(zhuān)屬體驗(yàn)。在林肯個(gè)性化定制中心，客戶(hù)可以根據(jù)自身需求定制屬于自己的專(zhuān)屬座駕，同時(shí)還可定制個(gè)性化的試駕體驗(yàn)。售后服務(wù)方面，客戶(hù)可以通過(guò)視頻實(shí)時(shí)查看愛(ài)車(chē)的維修保養(yǎng)過(guò)程，并可配合客戶(hù)日程而延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間。

2017年林肯經(jīng)銷(xiāo)商渠道擴(kuò)展

中慶林達(dá)林肯中心是林肯在華建設(shè)的第77家林肯中心，在為消費(fèi)者提供“林肯之道”個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)，還將豐富且具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品帶給廣大消費(fèi)者。此外，林肯計(jì)劃在2017年年底建成100家林肯中心，將服務(wù)范圍延伸至更多的地域，使更多消費(fèi)者能夠體驗(yàn)到“林肯之道”的先進(jìn)服務(wù)體系，并為林肯在中國(guó)豪華汽車(chē)市場(chǎng)的高速發(fā)展提供助力。

提供更加便捷的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)

“林肯之道·云服務(wù)”也在原有的服務(wù)體系上加以延伸?？墒瓜M(fèi)者實(shí)現(xiàn)瀏覽虛擬林肯展廳，與客服人員實(shí)時(shí)視頻通話等。消費(fèi)者還可以通過(guò)微信，在手機(jī)上瀏覽自己心儀的專(zhuān)屬座駕，同時(shí)購(gòu)車(chē)時(shí)可在手機(jī)上通過(guò)微信支付購(gòu)車(chē)定金，并完成一系列的自主購(gòu)車(chē)流程。（網(wǎng)上車(chē)市 2017年6月20日 北京報(bào)道）