華晨中華-北京方向華晨維修和購(gòu)車專家在線訪談實(shí)錄
源自:網(wǎng)上車市技術(shù)總監(jiān) 丁強(qiáng)(左)銷售主管 李密(右)
★主持人:各位網(wǎng)友大家下午好!歡迎來(lái)到網(wǎng)上車市。今天我們請(qǐng)到的是北京方向華晨汽車銷售有限公司的購(gòu)車專家李密和維修專家丁強(qiáng),歡迎二位的到來(lái),請(qǐng)二位做一下自我介紹。
★李密:各位網(wǎng)友大家好,我是來(lái)自北京方向華晨汽車銷售有限公司銷售主管李密。
★丁強(qiáng):大家好,我是車間主管兼技術(shù)總監(jiān)丁強(qiáng)。
★主持人:請(qǐng)嘉賓介紹一下貴公司的情況?
★李密:我們公司成立于2002年,是最早經(jīng)銷中華汽車的經(jīng)銷商之一,在北京有一家4S店,五家二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。
★主持人:去年銷售怎么樣?
★李密:去年總銷售在400多臺(tái)。
★主持人:現(xiàn)在華晨中華汽車正在銷售的有2個(gè)系列的車型尊馳和駿捷,請(qǐng)您向網(wǎng)友分別簡(jiǎn)單介紹一下。
★李密:尊馳是2004年12月15號(hào)上市的,它的定位是商用和家用兼顧,車的外形比較大氣,適合一些商務(wù)用途,駿捷現(xiàn)在廠家宣傳的口號(hào)是做中國(guó)家用第一款轎車,所以它的定位是家庭轎車。
★主持人:那天發(fā)布會(huì)上,華晨的老總說(shuō)駿捷這款車遠(yuǎn)看30萬(wàn),近看實(shí)際價(jià)格8萬(wàn)多,您是怎么看的?
★李密:這個(gè)確實(shí)是,好多客戶看完車以后,告訴他價(jià)格他非常驚訝,他都不太相信。
★主持人:您覺(jué)得這次駿捷的定價(jià)是不是很有優(yōu)勢(shì),和其他的家庭轎車比,比如伊蘭特、凱越?
★李密:當(dāng)然,無(wú)論從工藝,或者是整車采用材料來(lái)說(shuō),都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于其他品牌,價(jià)格與它們相比,大家都能看出來(lái)。
★主持人:聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在駿捷的銷售相當(dāng)不錯(cuò),一直排到5月份才能提到車,所以很多消費(fèi)者都在抱怨,不知道華晨有什么應(yīng)對(duì)措施嗎?
★李密:華晨廠家已經(jīng)在24小時(shí)的加班加點(diǎn)生產(chǎn),并不是產(chǎn)能不行,只是這個(gè)價(jià)格公布以后,起到一個(gè)轟動(dòng)的作用,現(xiàn)在全國(guó)各個(gè)地方都熱銷,這個(gè)情況馬上就會(huì)緩解。
★主持人:是不是您也挺著急,因?yàn)楹苌儆羞@種情況,追著您要車。
★李密:在2002年的時(shí)候有過(guò),中華剛上市的時(shí)候,那時(shí)候提車也要等三四個(gè)月。
★主持人:現(xiàn)在好多新車由于產(chǎn)能的問(wèn)題,加價(jià)銷售,不知道駿捷會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這種情況?
★李密:駿捷在廠家來(lái)說(shuō)堅(jiān)決反對(duì)加價(jià)銷售,可能有一些經(jīng)銷商,為了謀求一些蠅頭小利,他把車放到一些不正規(guī)的非廠家授權(quán)經(jīng)銷商這塊來(lái)銷售。在亞運(yùn)村,中華2002年最高加價(jià)到兩萬(wàn)塊錢,我負(fù)責(zé)任的說(shuō),那個(gè)時(shí)候我們公司沒(méi)有銷售過(guò)一臺(tái)加價(jià)車,現(xiàn)在更不會(huì)。
★網(wǎng)友: 駿捷1.8油耗怎樣?
★李密:應(yīng)該在6.4,憑我們的經(jīng)驗(yàn),在廠家標(biāo)定的經(jīng)濟(jì)油耗情況下加1.5到2個(gè)油,是這個(gè)車實(shí)際使用綜合油耗。
★主持人:因?yàn)楝F(xiàn)在油價(jià)又漲了,大家非常關(guān)心油耗問(wèn)題。尊馳油耗怎么樣?
★李密:廠家標(biāo)定8.5,我們?cè)谝咽圮嚳蛻衾锩孀鲞^(guò)回訪,最少的有在7個(gè)多,多的有11個(gè),平均下來(lái)最多的客戶8.5-9個(gè)油左右。
★主持人:駿捷比它應(yīng)該省油,駿捷比它小一點(diǎn)。
★李密:一個(gè)它自重小,比尊馳發(fā)動(dòng)機(jī)先進(jìn)。
★網(wǎng)友:現(xiàn)在預(yù)定1.8mt豪華版最快何時(shí)可以提車?
★李密:每款的提貨周期不一樣。1.8豪華現(xiàn)在應(yīng)該交定金的話得排到五月底才能交車。
★主持人:定金需要交多少?
★李密:目前交5000元定金。
★網(wǎng)友 在車型配置方面能否滿足用戶提出的增減配置的要求?如加裝DVD,選擇座椅功能,內(nèi)部裝飾等。
★李密:目前這個(gè)車全國(guó)都是這樣,廠家目前暫時(shí)沒(méi)有精力做個(gè)性的選裝,等慢慢銷售平穩(wěn)了,估計(jì)就可以了。
★網(wǎng)友 駿捷1.8尊貴版啥時(shí)候上市?我已經(jīng)準(zhǔn)備好鈔票了。
★李密:目前現(xiàn)在廠家沒(méi)透露這方面的消息。現(xiàn)在關(guān)注這個(gè)特別多。
★主持人:據(jù)說(shuō),這款車配置相當(dāng)高。
★李密:對(duì),包括價(jià)格和上市時(shí)候都沒(méi)透露這方面消息。
★網(wǎng)友:我是尊馳手動(dòng)豪華的,06年1月產(chǎn),發(fā)動(dòng)機(jī)是否具備芯片防盜功能?需不需再裝其它防盜竊設(shè)備?
★丁強(qiáng):有芯片裝置,建議不加裝,如果加裝的時(shí)候,對(duì)原車電器系統(tǒng)不了解的話,怕產(chǎn)生沖突,一般情況下會(huì)燒壞原車的防盜芯片,建議不加裝。
★網(wǎng)友:擔(dān)心1.6升帶那么大的車,會(huì)廢油嗎?
★李密:1.6的駿捷,現(xiàn)在目前看廠家給出的油耗比1.8要低,但是實(shí)際油耗大家可以參考菱帥的油耗,菱帥的油耗并不高,也就在6-7個(gè)油。
★網(wǎng)友:我看上了華晨駿捷,但不知怎樣在我們滄州才能買到,請(qǐng)回答,因?yàn)槲液苤薄?★李密:我可以給這位朋友一個(gè)電話:8008907818,這是廠家免費(fèi)咨詢電話,他可以打這個(gè)電話咨詢廠家,離他最近的經(jīng)銷商是哪兒。
★主持人:咱們現(xiàn)在是不是有區(qū)域限制?
★李密:是的,不能跨區(qū)域銷售。
★網(wǎng)友:洗車后,發(fā)現(xiàn)駕駛室內(nèi)的腳墊上有水,是不是從車外雨刮處滲入,如何解決?
★丁強(qiáng):一般情況有可能是左右的A柱,下面一個(gè)通風(fēng)孔,那個(gè)通風(fēng)口橡膠可能老化,這個(gè)建議他上服務(wù)站,用洗車槍沖一下,里面坐維修工就能檢查出來(lái)。
★網(wǎng)友:我是中華2.4手動(dòng)擋,行駛75000公里。需要做哪些保養(yǎng)?CD經(jīng)常死機(jī)怎么辦?可以換6碟的嗎?
★丁強(qiáng):購(gòu)車的時(shí)候有一個(gè)保養(yǎng)手冊(cè),應(yīng)該是嚴(yán)格按照這個(gè)保養(yǎng)手冊(cè)進(jìn)行保養(yǎng),我們的建議像這種春天風(fēng)大的情況下,應(yīng)該是清理一下空氣濾芯器,因?yàn)樵?5000的時(shí)候必須更換,其他的按照保養(yǎng)手冊(cè)換就可以。
★主持人:75000有沒(méi)有皮帶相關(guān)的更換?
★丁強(qiáng):沒(méi)有。
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