[訪談]:南汽MG名爵維修與銷售專家 在線訪談實(shí)錄

左:寶瑞達(dá)副總經(jīng)理任遠(yuǎn) 右:寶瑞達(dá)技術(shù)專員劉建國
【主持人】各位網(wǎng)友大家好!歡迎來到網(wǎng)上車市網(wǎng)站專家在線聊天室。今天來到我們這里作客的嘉賓是北京寶瑞達(dá)MG名爵4S店副總經(jīng)理任先生和技術(shù)專員劉先生。那么下面就有請(qǐng)兩位嘉賓做一下自我介紹。

寶瑞達(dá)副總經(jīng)理任遠(yuǎn)
【任先生】大家好,我是北京寶瑞達(dá)MG名爵4S店副總經(jīng)理,我主管銷售和服務(wù),我們現(xiàn)在主要經(jīng)營MG車、南汽名爵MG7。 【劉先生】大家好,我是來自北京寶瑞達(dá)MG名爵4S店的技術(shù)專員,希望大家多提建議。 【主持人】針對(duì)近期打算購車和保養(yǎng)的客戶,我們店鋪有什么服務(wù)措施優(yōu)惠政策嗎? 【任先生】具體是這樣的,我們店推出了寶瑞達(dá)圣誕的活動(dòng),這也是配合南汽的活動(dòng),12月10日至30日,這個(gè)期間凡是買我們車的車主可以獲得萬里無憂卡,三年6萬公里,6次免費(fèi)的基本保養(yǎng)。包括今年12月10日之前購車的用戶也提供6次的基本保養(yǎng)。 【主持人】在購車及其他方面有什么優(yōu)惠活動(dòng)? 【任先生】12月10日至30日之間,全國的購車用戶會(huì)抽出30名用戶進(jìn)行參觀。 【主持人】很多的網(wǎng)友有很多的問題,比如像維修、保養(yǎng)、質(zhì)量等問題,我現(xiàn)在先提一些網(wǎng)友的問題。 【網(wǎng)友】MG7名爵在近期買的車,考慮新車磨合期的問題,想請(qǐng)各位專家解答,需要注意什么? 【任先生】在磨合期的時(shí)候應(yīng)該注意在涼車、著車的時(shí)候要等一會(huì)兒,不要著急,在不是長期跑高速的情況下,沒有必須要停車的時(shí)候等待一兩分鐘。高速的速度應(yīng)該在110以下,發(fā)動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)速在3000轉(zhuǎn)以下。 【網(wǎng)友】自動(dòng)空調(diào),經(jīng)濟(jì)模式,手動(dòng)下運(yùn)行,我開到內(nèi)循環(huán),一會(huì)就自已跳到外循環(huán)上去了,再按過來,一會(huì)又跳過去了,不知怎么回事? 【任先生】你可以按住內(nèi)循環(huán),持續(xù)時(shí)間兩秒以上,會(huì)鎖住內(nèi)循環(huán)。 【網(wǎng)友】自動(dòng)座椅不記憶前后的距離是怎么回事? 【任先生】這個(gè)到店里去看一下。 【網(wǎng)友】車的下面是空的,銷售說是因?yàn)闇u輪的問題,您能解釋一下嗎? 【任先生】這是考慮散熱,尤其是南方地區(qū)。 【網(wǎng)友】買了車以后,油表不是很準(zhǔn)。 【任先生】這個(gè)不好說,還是去店里查一下,是不是電路之類的問題。 【網(wǎng)友】在低速的時(shí)候,車子向左偏。 【任先生】一般情況下,車子在50米跑偏是一種正常情況,還有一種可能是路礦的問題,如果都不是,看一下輪胎有沒有問題。實(shí)在不行到店里去做一些檢查。 【網(wǎng)友】后排出風(fēng)口卻只能出自然風(fēng),出不了暖風(fēng),有時(shí)候坐在后排會(huì)冷? 【任先生】你覺得冬季比較冷,可以把后備空調(diào)關(guān)掉,只開前面的。 【網(wǎng)友】我開車的時(shí)候突然發(fā)現(xiàn)車?yán)锏穆曇舳枷Я耍X得這是怎么回事? 【任先生】關(guān)于音響的聲音,有可能是這款車的電路是全聯(lián)通的,是某一個(gè)出口在震動(dòng)的時(shí)候產(chǎn)生虛接。也可以到店里去查一下。 【網(wǎng)友】在駕駛途中突然熄火是怎么回事? 【任先生】一般來說,我們目前還沒有發(fā)現(xiàn)這樣的車,車的熄火一般比如說沒有電、油,或者是油路出現(xiàn)問題了,基本上是這樣的。 【網(wǎng)友】剎車踩下去會(huì)咕咕響,停車時(shí)踩也有這個(gè)聲音,是怎么回事? 【任先生】剎車確實(shí)存在有這個(gè)聲音,這是雙磨片式的剎車,踩踏板的時(shí)候,頂助塞的時(shí)候,會(huì)產(chǎn)生這樣一個(gè)聲音,這是正常的,不會(huì)造成剎車失靈。

寶瑞達(dá)技術(shù)專員劉建國
【網(wǎng)友】車在行駛中DVD死機(jī),這是怎么回事? 【劉先生】是這樣的,點(diǎn)一下復(fù)位鍵就可以了。

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