近日，中汽研信息咨詢有限公司（以下簡稱“中汽咨詢”）發(fā)布了2021年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)研（燃油車）結(jié)果，其中，奇瑞汽車打造的全球優(yōu)選品質(zhì)家轎——艾瑞澤5 PLUS獲“自主品牌轎車”滿意度第一榮譽，成為該細(xì)分領(lǐng)域“中級緊湊型轎車”排名前三車型。

作為中國權(quán)威的專業(yè)評測機構(gòu)，中汽咨詢自2012年開始已經(jīng)連續(xù)9年發(fā)布中國汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)研結(jié)果。本次調(diào)研共涉及153款燃油車型，16個細(xì)分市場，調(diào)研用戶覆蓋全國35個代表城市，總計樣本數(shù)量2萬余份。針對參評車型，中汽咨詢從產(chǎn)品滿意度、服務(wù)滿意度、銷售滿意度、售后服務(wù)滿意度等多維度全面評測，無論對用戶選購汽車，還是對廠商提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，都有重要的指導(dǎo)意義。

艾瑞澤5 PLUS此次能夠從眾多競爭對手中脫穎而出，獲得權(quán)威機構(gòu)的高度好評，不僅充分證明用戶對艾瑞澤5 PLUS產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等方面的高度認(rèn)可，也彰顯出其過硬的綜合實力。

滿意度與口碑齊飛 實力見證“大單品策略”成功

作為奇瑞旗下首款按照全球標(biāo)準(zhǔn)打造的車型，艾瑞澤自誕生以來，憑借強大的綜合實力享譽海內(nèi)外，遠(yuǎn)銷80多個國家和地區(qū)，全球用戶近70萬，并在俄羅斯、巴西等地多次入選“最受歡迎中國汽車品牌”和“年度最佳車型”等獎項，贏得了全球用戶的認(rèn)可。艾瑞澤5 PLUS在實現(xiàn)銷量與口碑雙豐收的背后，是奇瑞“大單品策略”在轎車領(lǐng)域的成功運用。

集全球資源于一身打造卓越品質(zhì) “全球優(yōu)選品質(zhì)家轎”實至名歸

卓越的產(chǎn)品品質(zhì)是成就客戶滿意度的基石。為保證全球化品質(zhì)，艾瑞澤5 PLUS集中全球優(yōu)質(zhì)資源，包括選用國際化的設(shè)計團隊、全球化的研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)以及全球500強零部件供應(yīng)商等，以媲美合資及豪華品牌的制造實力打造“靠得住的全球品質(zhì)”。如發(fā)動機搭載國際知名品牌霍尼韋爾的增壓器，座椅則來自一流豪華品牌供應(yīng)商延峰安道拓，一家專注汽車座椅打造的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。此外還搭載了博世最新版ESP等一系列來自全球頂端供應(yīng)商的零部件，全方位打造設(shè)計、智能、品質(zhì)的超強綜合實力。

堅持“客戶至上” 創(chuàng)新營銷與消費者同頻共振

為了深刻觸達(dá)消費者的內(nèi)心，從產(chǎn)品到營銷，艾瑞澤5 PLUS始終堅持“客戶至上”理念，從當(dāng)下年輕消費者的所思所想出發(fā)，通過別具一格的產(chǎn)品發(fā)布形式、邀請年輕女團作為產(chǎn)品代言人等一系列創(chuàng)新營銷舉措 ，不僅充分詮釋了其全球化、年輕化的產(chǎn)品形象，更實現(xiàn)了與年輕消費者在情感上的深刻共鳴，成功打動年輕消費群體，為其暢銷全球提供了充足的實力儲備。

不止如此，為讓消費者充分感受到滿滿的誠意，艾瑞澤5 PLUS不僅推出了發(fā)動機終身質(zhì)保、終身免費基礎(chǔ)保養(yǎng)、終身道路免費救援等多項貼心權(quán)益，即日起訂購艾瑞澤5 PLUS還可尊享7重PLUS“壕”禮。不僅以靠得住的品質(zhì)和口碑贏得消費者青睞，更用“靠得住的權(quán)益”徹底打消消費者的后顧之憂，將產(chǎn)品“玩得酷、靠得住”的實力標(biāo)簽發(fā)揮得淋漓盡致。