【編者按】

2021成都車展正式啟幕。

作為全球主流車企新品的西部首發(fā)主陣地、中國車市睛雨表，每屆成都車展都是各大車企爭相投放重磅新品的首選之地，也是開啟“金九銀十”傳統(tǒng)車市旺季的風(fēng)向標(biāo)。而在中國剛剛平息新一輪疫情，汽車行業(yè)面臨芯片危機(jī)的大背景下，本屆成都車展匯聚全球126家主流車企，展出1600余臺(tái)優(yōu)質(zhì)新車、整車，共揭幕首發(fā)車型70款，其中全球首發(fā)新車 23 款，全國首發(fā)新車30款。呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象。

中汽協(xié)數(shù)據(jù)顯示，今年1-7月，乘用車產(chǎn)銷分別完成1139.4萬輛和1156萬輛，同比分別增長20.1%和21.2%。需求端的高速回暖給中國汽車行業(yè)注入了更強(qiáng)動(dòng)能，賦予中國汽車人迎接挑戰(zhàn)、克服時(shí)艱的強(qiáng)大信心。

他們同心戮力，發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)意才華，為消費(fèi)者帶來充滿想象力的展臺(tái)體驗(yàn)、更多驚艷新產(chǎn)品，充分呼應(yīng)了“樂駕不凡”的車展主題。

本次車展，網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社專訪間邀請(qǐng)到了數(shù)十位車企高管與嘉賓，我們將與他們一同探討、展望車市的現(xiàn)在和未來！

以下是高合汽車品牌發(fā)展與市場傳播高級(jí)總監(jiān)果軼夫的精彩訪談：

網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：本次成都車展高合汽車帶來了哪些產(chǎn)品？

果軼夫：媒體日展臺(tái)有三款車，公眾日開始會(huì)有五款車。除了在成都車展正式開啟全國交付的高合HiPhi X 4座車型外，高合汽車的HiPhi X性能版6座、豪華版6座（搭載有機(jī)硅皮內(nèi)飾）、旗艦版6座車型也悉數(shù)亮相。

網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：高合HiPhi X售價(jià)68萬的版本已經(jīng)開啟交付，目前銷量如何？

果軼夫：我們從5月8號(hào)開始全國交付，25號(hào)車陸續(xù)到店，經(jīng)歷了三個(gè)月的交付周期，目前全國總交付量已經(jīng)破一千多臺(tái)，7月是428臺(tái)。從8月份開始交付量出現(xiàn)瓶頸，主要是由于芯片短缺以及目前交付的只有黑色內(nèi)飾，從9月份開始淺色內(nèi)飾也會(huì)交付市場，所以預(yù)判屆時(shí)量會(huì)有比較大的提升。

從價(jià)格區(qū)間來看，基本上目前的訂單頂配率達(dá)到了97%，目前高合在50萬以上豪華純電汽車品牌銷量榜當(dāng)中排行第二，所以我認(rèn)為可能9、10月份有機(jī)會(huì)超過保時(shí)捷Taycan，作為中國高端品牌，我認(rèn)為高合的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。

網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：和陶氏公司合作的這款有機(jī)硅皮革內(nèi)飾對(duì)消費(fèi)者主要有哪些好處？

果軼夫：目前高合HiPhi X與陶氏公司攜手推進(jìn)12項(xiàng)之多的創(chuàng)新材料研發(fā)，有機(jī)硅皮革是第8個(gè)落地的項(xiàng)目，也是目前來講科技含量和對(duì)行業(yè)有最深遠(yuǎn)影響的一個(gè)材料。

從消費(fèi)者利益角度來看，它具有接近于真皮的觸感，昨天有用戶體驗(yàn)后覺得摸起來有嬰兒般肌膚的觸感，很有彈性。其實(shí)有機(jī)硅的材料大家并不陌生，在嬰兒用品、美妝、醫(yī)美行業(yè)用得比較多，但用到汽車上還有很多需要攻關(guān)的地方，比如耐磨性，按照目前實(shí)驗(yàn)室的數(shù)據(jù)來看，高合有機(jī)硅整體耐磨性非常好。

另外一個(gè)好處就是安全，有機(jī)硅材料不含有害溶劑和增塑劑，無味無揮發(fā)；更重要的是，以前的白色內(nèi)飾很容易臟，用幾年就老化、龜裂變色，而有機(jī)硅材料可以做到終身不褪色、不龜裂，這對(duì)于喜歡白色內(nèi)飾的用戶是非常好的福音。

網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：高合位于鹽城的工廠不僅環(huán)保，據(jù)說還是網(wǎng)紅旅游打卡點(diǎn)，是怎么做到的？

果軼夫：我們鹽城工廠申請(qǐng)很多獎(jiǎng)項(xiàng)，包括全球的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，非常漂亮，現(xiàn)在成為鹽城當(dāng)?shù)匦蓍e娛樂和網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，另外工廠還在申請(qǐng)4A級(jí)景區(qū)，將工廠打造成景區(qū)在國內(nèi)甚至全球還是第一個(gè)，對(duì)此我們非常引以為傲。

除了環(huán)保和融入城市生活理念之外，高合鹽城工廠生產(chǎn)制造工藝和品質(zhì)上都達(dá)到了全球最好的水平，包括可以參觀的空中走廊，可以看到每個(gè)工藝，是國內(nèi)唯一一個(gè)可以看到油漆車間作業(yè)情況的工廠。

同時(shí)我們這個(gè)工廠還有幾個(gè)特點(diǎn)，采用自然光會(huì)比較多，自動(dòng)化程度很高，可以做到“黑燈工廠”的級(jí)別，同時(shí)沒有煙囪，油漆車間排放幾乎接近于零。我也去過全球很多工廠，個(gè)人認(rèn)為高合鹽城工廠無論是生產(chǎn)工藝的先進(jìn)性、環(huán)保理念的先進(jìn)性還是設(shè)計(jì)的先進(jìn)性，都是目前全球最好的工廠之一。

網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：目前已交付的高合汽車的用戶畫像是什么樣的？中國消費(fèi)者對(duì)車漆的認(rèn)識(shí)越來越多，高合汽車在漆方面有哪些技術(shù)優(yōu)勢(shì)？

果軼夫：如果有大家機(jī)會(huì)到工廠參觀，會(huì)發(fā)現(xiàn)油漆車間是最大的亮點(diǎn)，首先采用了全球最好的一套設(shè)備——德國杜爾DURR最新的第三代機(jī)器人，內(nèi)外表面100%均使用機(jī)器人自動(dòng)噴涂。同時(shí)對(duì)噴涂環(huán)境嚴(yán)格把控，使噴漆室達(dá)到了手術(shù)室級(jí)別的無塵環(huán)境，確保漆面成膜質(zhì)量。

同時(shí)高合HiPhi X采用8涂層技術(shù)來實(shí)現(xiàn)藝術(shù)級(jí)的油漆質(zhì)量與色彩表現(xiàn)力，保時(shí)捷是六層。高合HiPhi X最外層的清漆也帶顏色，看實(shí)車就會(huì)看到非常明顯的層次感、通透感和立體感，這是普通漆面和工藝沒有辦法做到的。

用戶形象方面，我們交付一千多臺(tái)之后也做了定向用戶調(diào)研，車主基本上是高收入、高知識(shí)、高學(xué)歷、高自我認(rèn)知的一個(gè)群體。他們對(duì)自己的判斷非常自信，不太會(huì)受其他太多因素的干擾，同時(shí)對(duì)于新事物的接納程度非常高，對(duì)科技產(chǎn)品非常感興趣，對(duì)中國品牌是有獨(dú)到的認(rèn)識(shí)和青睞，有一個(gè)很有意思的數(shù)據(jù)，高合車主中很多的手機(jī)都是華為MateX2；另外平均年齡在36、37歲左右，比較年輕；目前來看地域集中在一線或準(zhǔn)一線城市，這是跟我們銷售渠道相對(duì)應(yīng)的。

我們一直講高合是真交付，不像此前很多企業(yè)會(huì)先內(nèi)部交付，高合第一臺(tái)車就是交付給真實(shí)用戶，雖然我們的渠道主要集中在一線和準(zhǔn)一線省會(huì)城市，但實(shí)際上交付車輛已覆蓋一百個(gè)城市。

網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：前兩天在成都街頭看到了一臺(tái)高合HiPhi X，目前該區(qū)域交付量有多大，西南地區(qū)用戶有什么特點(diǎn)？

果軼夫：成都是全國銷售來講排名比較靠前的一個(gè)地方，從交付開始到現(xiàn)在成都地區(qū)累計(jì)交付了一百多臺(tái)車，以成都和成都周邊為主。

成都這個(gè)地方的用戶除了滿足我剛才說的特點(diǎn)之外，還有一個(gè)特點(diǎn)，就是更享受生活，這是每個(gè)人來成都都會(huì)有的感受，是非常宜居的一個(gè)城市。

網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：大批量交付開始后，在營銷上面會(huì)有哪些新的調(diào)整？

果軼夫：我覺得還是圍繞自己的打法，因?yàn)楦吆献鳛楦叨塑?，跟跑量車型打法不太一樣。比如高合主張與用戶共創(chuàng)，這次OTA的很多想法也都來自于用戶反饋的真實(shí)用車感受。

實(shí)際上，我們的營銷目前聚焦在用戶運(yùn)營，提高用戶轉(zhuǎn)介紹率，之前有一位車主就介紹了六個(gè)車主，甚至有一個(gè)地區(qū)的車主反映能不能給他先派一臺(tái)試駕車，因?yàn)樗能囬_回去后自己就沒開過，都是朋友、鄰居在借，想感受一下這個(gè)車是不是真的好。包括這次成都車展發(fā)布會(huì)也會(huì)看到車主的一些證人證言，車展上成都地區(qū)車主還會(huì)參加一日店長的活動(dòng)。我們認(rèn)為高級(jí)品牌加上高級(jí)產(chǎn)品，再加上高級(jí)用戶，這種用戶群的裂變可能比高舉高打的營銷舉措效率更高一點(diǎn)，更適合我們這樣的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。

另外，目前高合全國的體驗(yàn)店、交付中心、服務(wù)中心和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)增至30多家，年內(nèi)將達(dá)到120家。隨著布局的深入，越來越多用戶有機(jī)會(huì)親自體驗(yàn)產(chǎn)品，比起圖片和視頻，真車肯定更有震撼感。

網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：高合7月份銷量已經(jīng)接近保時(shí)捷卡宴，接下來幾個(gè)月可能在局部市場上超過保時(shí)捷這樣的老牌超豪華品牌，對(duì)此您是什么樣的感受？

果軼夫：肯定是很興奮，但是又有很大的壓力，因?yàn)槲覀円ＷC持續(xù)性，不止是做一個(gè)爆款產(chǎn)品，還要成為經(jīng)典。這需要整個(gè)公司一起努力，從產(chǎn)品到品牌，再到市場公關(guān)、銷售和用戶運(yùn)營，是一個(gè)完整的閉環(huán)，要持續(xù)性作戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)以跑百米的速度跑馬拉松，壓力和挑戰(zhàn)會(huì)持續(xù)存在。

同時(shí)我們非常感謝中國市場和中國消費(fèi)者，根據(jù)我們的觀察，中國消費(fèi)者普遍認(rèn)為國產(chǎn)智能電動(dòng)車比國外更好，已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。作為中國營銷人，這也讓我有前所未有的榮譽(yù)感，不光是因?yàn)楦吆?，是整體的中國品牌都在向上都在發(fā)力。以前你很難想象中國品牌能賣80萬，但今天我們已經(jīng)做到了。

網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社：除了高合HiPhi X，能否透露一下未來的產(chǎn)品規(guī)劃是怎么樣的？

果軼夫：我們從創(chuàng)業(yè)初期就確立了豐富的產(chǎn)品線，今天第一輛車、第一個(gè)平臺(tái)都已經(jīng)完成落地，后續(xù)車型就會(huì)快很多，但是具體車型要到具體時(shí)間才能跟大家透露。高合的目標(biāo)是做“新世界第一科技豪華”，我們一直希望高合品牌能夠引領(lǐng)中國品牌高度。