提到SUV，那一定繞不開Jeep，專業(yè)的牧馬人、豪華的大切諾基、兼顧城市與越野的自由光、指南者，極具個(gè)性的自由俠。Jeep品牌自2015年開啟了國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程，在五年的時(shí)間里推出了4款車型，早在2018年，Jeep國(guó)產(chǎn)車型累計(jì)銷量就突破了40萬(wàn)，挺進(jìn)主流合資品牌第一陣營(yíng)，也創(chuàng)造了合資品牌增速的新紀(jì)錄。

近兩年智能化、網(wǎng)聯(lián)化在中國(guó)汽車市場(chǎng)中成為了新浪潮。在本屆廣州車展上，Jeep帶來(lái)了中期改款指南者，新車外觀、內(nèi)飾以及車聯(lián)網(wǎng)等進(jìn)行了全新的變革，這也標(biāo)志著Jeep開啟了新的征程。

今年也是Jeep品牌誕生80周年，在本屆廣州車展上牧馬人、大切諾基、大指揮官、自由光、自由俠80周年紀(jì)念版亮相，專屬的中網(wǎng)、格柵設(shè)計(jì)、Jeep標(biāo)識(shí)顏色的應(yīng)用，讓整車看上去更加個(gè)性。耄耋之年的Jeep，返老還童，跟上了中國(guó)消費(fèi)者需求變化的速度，其專業(yè)的越野能力加上最新的智能互聯(lián)科技，讓Jeep變得讓人無(wú)法拒絕，尤其是擁有詩(shī)和遠(yuǎn)方的年輕人。

對(duì)于Jeep未來(lái)的發(fā)展，網(wǎng)上車市與菲克亞太首席運(yùn)營(yíng)官、廣汽菲克總裁蔡迪霓、廣汽菲克執(zhí)行副總裁張宗勝、廣汽菲克副總經(jīng)理郭百迅、廣汽菲克副總經(jīng)理杜德康進(jìn)行了溝通，以下為采訪實(shí)錄。

記者：Jeep的用戶一直被認(rèn)為是年輕有為，充滿挑戰(zhàn)精神的，現(xiàn)在從發(fā)布會(huì)上的信息來(lái)講，“年輕”似乎成為了Jeep品牌的一大關(guān)鍵詞，您覺(jué)得Jeep的受眾是什么樣的一群人呢？

蔡迪霓：首先，Jeep品牌80周年的主題也是“越80 越年輕”。Jeep至今已經(jīng)有80周年的歷史，但是這里提到的“年輕化”其實(shí)并不是指年齡，而是指我們的心態(tài)，是我們不管是長(zhǎng)到多少歲，或者說(shuō)不管有多少年齡意識(shí)，依然是充滿活力，依然對(duì)人生、對(duì)生活充滿了熱情。

在中國(guó)廣汽菲克Jeep擁有一個(gè)非常全面的SUV產(chǎn)品線，覆蓋了各個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)，比如國(guó)產(chǎn)的四款車型，以及從B級(jí)細(xì)分市場(chǎng)一直到A級(jí)細(xì)分市場(chǎng)，都有我們的產(chǎn)品和車型。我們有指南者、有大指揮官、還有自由光，這些車型都完美地集成了我們Jeep特有的DNA，同時(shí)我們還有像牧馬人、大切諾基，以及自由俠這種非常具有個(gè)性化的產(chǎn)品，它也可以給消費(fèi)者、給高端客戶提供極致的全路況體驗(yàn)。

所以不同的發(fā)展策略，可以保證Jeep在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上都抓住相應(yīng)年齡的客戶群體，保證在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然年輕化也是我們現(xiàn)在想要抓住客戶群體的一個(gè)趨勢(shì)。這批客戶他們的特點(diǎn)就是充滿活力，對(duì)人生充滿了熱情和激情，并且具備冒險(xiǎn)精神，他們希望能夠無(wú)所不至，無(wú)往不前。

記者：Jeep新指南者的發(fā)布，對(duì)于Jeep品牌而言有何意義？Jeep品牌已經(jīng)走過(guò)了80年的歷程，對(duì)于未來(lái)有什么樣的展望？

蔡迪霓：可以說(shuō)Jeep新指南者這款車是我們?cè)谥袊?guó)發(fā)展目前非常重要的、起到基礎(chǔ)作用的一款車型，因?yàn)橹改险咭恢笔俏覀儺a(chǎn)品線的主銷車型。

從設(shè)計(jì)上來(lái)說(shuō)，我們主要目的是為了能夠吸引這些年輕化的客戶群體，尤其是那些非常有好奇心，非常具有冒險(xiǎn)精神的群體。一方面他們希望能夠馳騁在城市生活當(dāng)中，另外一方面又希望能夠體驗(yàn)極致的這種自由探險(xiǎn)追求，所以說(shuō)我們從設(shè)計(jì)上就希望能夠?qū)δ切┠贻p客戶非常具有吸引力。

Jeep新指南者的整體設(shè)計(jì)尤其是內(nèi)飾設(shè)計(jì)是全新的、非?，F(xiàn)代化的，并且它是簡(jiǎn)潔且實(shí)用的，中控大屏和儀表盤屏幕都有比較大的提升，包括科技化和個(gè)性化配置，這是Jeep品牌在中國(guó)市場(chǎng)上必須要具備的一些重要的變化和升級(jí)，因?yàn)槲覀儽仨氁o跟現(xiàn)在快速變化的中國(guó)市場(chǎng)，緊跟這種趨勢(shì)和潮流。

Jeep最大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是它自身的DNA或者基因是非常強(qiáng)大的，因?yàn)樵谶^(guò)去的80年里，在風(fēng)風(fēng)雨雨當(dāng)中，即便是在最艱難的時(shí)候，它也是可以不斷地去傳承、不斷地去自我更新，來(lái)適應(yīng)不同條件和不同環(huán)境，所以說(shuō)我們的品牌有非常強(qiáng)的適應(yīng)性和韌性。

尤其是我們這一次的Jeep新指南者，除了Jeep特有的DNA之外，它又實(shí)現(xiàn)了自身的配置和產(chǎn)品的升級(jí)，以適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)。車聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)市場(chǎng)上可以說(shuō)是非常重要的一個(gè)性能，也在客戶消費(fèi)者心目當(dāng)中有著舉足輕重的地位，所以在這一次Jeep新指南者上我們搭載了這些新的技術(shù)和配置，來(lái)更好地適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)、中國(guó)消費(fèi)者的需求。

Jeep新指南者上應(yīng)用車聯(lián)網(wǎng)上是全新一代Uconnect 5信息娛樂(lè)系統(tǒng)，同時(shí)我們也有，全新騰訊TAI 3.0汽車智能系統(tǒng)，可以說(shuō)有了這兩個(gè)之后也就代表了我們這個(gè)車聯(lián)網(wǎng)的性能已經(jīng)達(dá)到了相對(duì)最先進(jìn)的水平。

尤其我們這次的車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，它并不只是看起來(lái)表面光鮮，并不只是有這些高科技，同時(shí)它也可以幫助我們?nèi)ゴ蛟霬eep這樣一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，在這樣一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中Jeep車主能通過(guò)車聯(lián)網(wǎng)科技和交互技術(shù)的連接而成為生態(tài)系統(tǒng)的一部分，這樣每個(gè)人都能夠享受這種獨(dú)特的生活方式。

同時(shí)我們也在致力于給Jeep的車主打造更加刺激的和全新的這種體驗(yàn)，正如我們今天上午也展示過(guò)的，目前正在開發(fā)Jeep特有的一個(gè)APP，這個(gè)APP是一個(gè)自成一體的，并且功能非常強(qiáng)大的一款系統(tǒng)，用戶可以通過(guò)這款A(yù)PP實(shí)現(xiàn)相互聯(lián)系，真正地加入到我們Jeep的生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中。通過(guò)這款產(chǎn)品可以讓消費(fèi)者更好地去享受生活，不僅僅是在越野，還可以享受運(yùn)動(dòng)、美食、旅行、音樂(lè)等等，讓他們能夠深度地去融入到我們Jeep的世界。

Jeep新指南者只是這樣一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的開端，后續(xù)我們會(huì)在我們其他各個(gè)車型上也都深度地去融合這樣一款系統(tǒng)，讓大家更好地去融入到這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)和社群當(dāng)中。

記者：據(jù)了解廣汽菲克推出了第四季度的總方針，請(qǐng)您介紹一下具體有哪些措施？

郭百迅：因?yàn)榈谒募径仁且荒甑淖詈笠粋€(gè)季度，對(duì)于每個(gè)品牌來(lái)講都希望通過(guò)努力在2020年不平凡的一年內(nèi)有一個(gè)收關(guān)。簡(jiǎn)單介紹一下，其實(shí)廣汽菲克自從去年一體化以來(lái)，都在致力于做一些跨部門的項(xiàng)目配合。比如針對(duì)經(jīng)銷商品牌的關(guān)注和好感度，把它落實(shí)到我們客流對(duì)品牌關(guān)注上，包括跟各位媒體的合作給我們帶來(lái)引流的這樣一個(gè)項(xiàng)目。

同時(shí)，我們還幫助銷售渠道提升銷售質(zhì)量，而不只是一種純粹的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。此外，也建立渠道健康度提升項(xiàng)目，最終我們會(huì)把市占率作為品牌恢復(fù)的一個(gè)標(biāo)識(shí)性KPI。以這個(gè)項(xiàng)目作為抓手來(lái)跟渠道、跟相關(guān)方共同提升Jeep品牌在中國(guó)的市占率。

說(shuō)到一些措施，廣汽菲克在第四季度跟我們經(jīng)銷商提幾個(gè)要求，或者叫拜托以下幾點(diǎn)。一個(gè)是用心挖掘Jeep獨(dú)特的產(chǎn)品價(jià)值。各位媒體老師知道我們?cè)瓉?lái)Jeep的口號(hào)“不是所有的SUV都叫Jeep”，或者我們?cè)僭邕€有一個(gè)口號(hào)叫做“用實(shí)力讓情懷落地”。剛才講80周年，我們客戶對(duì)品牌沉淀的記憶，其實(shí)一方面是叫大家對(duì)這個(gè)品牌的關(guān)注和情懷，同時(shí)我們用實(shí)力讓情懷落地。

為了對(duì)于不是所有SUV都叫Jeep車的這樣一個(gè)比較，來(lái)跟我們客戶有共鳴的這樣一個(gè)詮釋，所以要挖掘我們Jeep的存在。之前我們把車輛用的材料用一種徹底解剖的方式，讓大家認(rèn)識(shí)到我們是怎么做到高品質(zhì)產(chǎn)品的，當(dāng)別人還在討論一些防撞梁有沒(méi)有的時(shí)候，我們已經(jīng)展示尺寸和用材是多么的真才實(shí)料，從用材、從配置、從架構(gòu)上跟別的SUV的差異。總之，通過(guò)一系列對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格的挖掘，挖掘?qū)τ谖覀兛蛻魩?lái)了什么，帶來(lái)不同品牌、不同產(chǎn)品的內(nèi)容，所以說(shuō)要挖掘Jeep的價(jià)值。

第二個(gè)，跟經(jīng)銷商們說(shuō)要用心深耕本地市場(chǎng)，深耕區(qū)域市場(chǎng)。全國(guó)各個(gè)區(qū)不一樣，中國(guó)幅員遼闊，每一個(gè)區(qū)域，甚至一個(gè)大區(qū)里面城市之間客戶特性不一樣，雖然整體來(lái)說(shuō)Jeep都是有挑戰(zhàn)精神、挑戰(zhàn)自由、追求高品質(zhì)的有個(gè)性的生活，但是區(qū)域之間是不一樣的，所以希望經(jīng)銷商在整個(gè)第四季度能夠繼續(xù)挖掘、深耕本地市場(chǎng)。

我也舉了幾個(gè)例子，我們的西南、山東每個(gè)地方都有代理，這個(gè)城市可能是地級(jí)市，只有一兩家店，但是他們是市占率超過(guò)年銷量40-50萬(wàn)臺(tái)這樣的品牌店，他們就做到把Jeep的特點(diǎn)跟當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)客戶需求完美結(jié)合，做到了深挖本地市場(chǎng)這樣一個(gè)目標(biāo)。同時(shí)用心經(jīng)營(yíng)好客戶，Jeep的客戶要想跟別的客戶進(jìn)行更深刻的聯(lián)系，Jeep這個(gè)品牌的客戶對(duì)于別的品牌、對(duì)于車輛的服務(wù)體驗(yàn)有更高的要求，剛剛講到我們的渠道要比別的品牌更多地發(fā)揮我們的特性，為他們提供更貼心的服務(wù)和體驗(yàn)。