“長城皮卡實現(xiàn)為客戶上門維修服務(wù)，讓客戶無憂用車！”

在我國百萬皮卡用戶群體心中，“結(jié)實耐用”是他們最為看重的皮卡車輛特性。次重要之，是車輛的售后服務(wù)。因此，“大品牌，有保障”的車輛總會更好地把握住消費者的購買欲望。

在我國皮卡行業(yè)內(nèi)，很多用戶在處理皮卡保養(yǎng)和維護的過程中，售后服務(wù)體系一般都處于一種比較被動的狀態(tài)。在這種背景之下，很多消費者的權(quán)益并沒有受到完全保障。

目前，人們物質(zhì)生活不斷提升，與此同時精神生活也在不斷地提高。越來越多的皮卡用戶在滿足于產(chǎn)品自身質(zhì)量的基礎(chǔ)上，更加看重車型品牌的銷售和售后服務(wù)。單就這一點來說，國內(nèi)自主品牌汽車制造商長城汽車就做的非常不錯。截止目前，長城汽車服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量多達2000多家，以確保為每一位用戶提供無憂服務(wù)。

此外，長城皮卡專營店為客戶提供針對性強、綜合一站式專屬服務(wù)，備受消費者好評，消費者從看車、選車到有車生活的全生命周期的無憂服務(wù)，同時，針對不同客戶需求，長城皮卡還能提供定制化的產(chǎn)品和對應的服務(wù)模式。

正是因為一直堅持這樣的銷售理念，長城汽車才能有現(xiàn)在這樣的規(guī)模，成為國內(nèi)自主品牌的驕傲。

繼皮卡專營店開業(yè)之后，長城皮卡又將迎來新的“大動作”，進一步重磅變革售后理念！長城皮卡將啟動“無憂服務(wù)中國行”項目，并計劃持續(xù)開展，為用戶提供貼心的服務(wù)。今年3月31日，中國皮卡領(lǐng)導者長城皮卡將走進云南曲靖倘塘鎮(zhèn)打造首個“長城皮卡無憂服務(wù)示范區(qū)”，拉開長城皮卡全國“無憂服務(wù)中國行”序幕！

上門服務(wù)，偏遠地區(qū)用戶不再為車輛維修擔憂！

在我國很多偏遠地區(qū)，經(jīng)濟、交通都比較落后，擁有一臺多用途型的皮卡車對家庭的重要性則不言而喻。讓他們最為煩惱的問題是，車輛維修太不方便。“無憂服務(wù)中國行”項目則是直擊該痛點，售后服務(wù)體系變被動為主動，為用戶提供上門維修服務(wù)，以增加客戶的信任和滿意度。

未來，長城皮卡的無憂服務(wù)體系將為用戶免費檢測和維修車輛，并贈送易損易耗零部件，降低客戶的用車成本，真正讓客戶實現(xiàn)“無憂”用車。

購車優(yōu)惠，為偏遠地區(qū)的用戶降低用車成本！

“無憂服務(wù)中國行”上線后，長城皮卡將為更多的村寨用戶提供多項專屬購車，并提供售后服務(wù)的優(yōu)惠，以減少這些用戶的用車成本，減輕他們的家庭負擔。這便是人文關(guān)懷的體現(xiàn)。

陽光公益，讓你的孩子擁有更好的學習環(huán)境！

除了讓客戶享受無憂用車的服務(wù)，長城汽車將在村寨推廣公益活動，在道路兩側(cè)安裝路燈，為山區(qū)的貧苦孩子送去體育用品，建立陽光書屋，給孩子們提供更好的學習環(huán)境。

多年來，長城汽車在教育、扶貧等方面做了很多努力，其中有很多堅持了很多年，還在默默付出。長城汽車通過傳播積極向上的正能量，進而影響一批人、改變一批人、甚至塑造一批人，讓他們的內(nèi)心充盈著幸福和溫暖的感覺。做公益，不僅是為了得到商業(yè)回報，更是為了體現(xiàn)社會價值，產(chǎn)生積極的社會影響。

在售后服務(wù)工作上，長城汽車經(jīng)常提供超越客戶期望的增值服務(wù)，這便是贏得客戶滿意的最佳途徑。“無憂服務(wù)中國行”正式下線后，長城皮卡的品牌影響力將會有進一步的提升。這樣更有助于長城皮卡維系客戶關(guān)系，開拓新的市場。

“做中國皮卡第一品牌，打造中國民生第一車，最終成就世界前三皮卡品牌”是長城汽車針對皮卡車型的愿景。此次長城皮卡創(chuàng)新售后服務(wù)理念，給偏遠地區(qū)的客戶提供用車保障，不僅是“民生第一車”的具體體現(xiàn)，更是為我國的汽車文化發(fā)展做出了重要的貢獻，不愧為冠軍皮卡的風范！